人才培育

訓練資源的投入與產出,有系統,有脈絡的發展與執行,使員工、工作及組織三者有系統的串聯起來,以達成個人職涯發展及組織永續經營的雙贏目標。 包含了四個主要的步驟:

01以公司願景、經營策略掌握訓練需求

02發展訓練課程

03執行教育訓練計畫

04成果評估-修正與改進

由縱向觀之,是以有效的掌握訓練需求、發展課程、執行計畫及評估等持續性的PDCA (Plan、Do、Check、Action),並串連組織內部的職涯規劃與績效管理,激勵員工參與學習的動機,讓教育訓練的學習移轉和成效,才能夠協助組織遂其所願的達成經營目標。

評估訓練成效的模式以的四層級評估模式:

01感受層次

是指學員對訓練的喜愛程度,亦可視為受訓者對訓練的滿意度,通常藉由學員所填寫的課程問卷來衡量學員對訓練的感覺。

02學習層次

指學員透過訓練學習到哪些知識、技能和態度。

03行為層次

學員將訓練所學的知識與技巧應用在工作職場中的行為。

04結果層次

學員參與訓練對組織所造成的影響,究竟自此訓練獲得何種成效。

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